Все вопросы и ответы о товареВытяжка Falmec SOPHIE IS.54 Pewter
Виктор
04.04.2026
Можно ли докупить удлиненные тросы, если у нас потолки 4 метра?
Специалист Hausdorf
04.04.2026
Да, для серии Sophie существуют дополнительные комплекты удлиненных тросов и кабелей питания. Мы настоятельно рекомендуем заказывать именно оригинальные аксессуары Falmec, так как кабель питания в этой модели несет еще и эстетическую функцию, а обычные тросы из строительного магазина могут не подойти по типу крепления к корпусу.
Ульяна
21.11.2025
При выключении света Sophie продолжает гореть очень тускло еще пару минут. Это неисправность?
Специалист Hausdorf
21.11.2025
Это функция мягкого затухания света, предусмотренная для комфорта глаз. Светодиоды не гаснут мгновенно, а плавно снижают яркость. Это позволяет вам спокойно выйти из кухни после завершения готовки, не оставаясь в полной темноте. Через короткое время они отключатся полностью в автоматическом режиме.
Борис
08.08.2025
Покрытие «олово» (Pewter) выглядит матовым. Не потемнеет ли оно со временем от влажности на кухне?
Специалист Hausdorf
08.08.2025
Материал Pewter в исполнении Falmec — это высокотехнологичное покрытие, которое имитирует благородное старое олово, но лишено его недостатков. Оно не окисляется и не темнеет от контакта с паром. Для ухода достаточно использовать обычную сухую ветошь. Избегайте использования средств с содержанием хлора, так как они могут вступить в реакцию с пигментом покрытия и оставить светлые пятна.