Отзывы о бутике Hausdorf

Достоинства: Приятный магазин – устроен удобно, консультанты квалифицированные, выбор техники очень хороший. Уровен цен при этом вполне адекватный, а обслуживание расторопное.

Недостатки: -

Комментарий: Пол-кухни у них уже собрал, преимущественно Smeg, люблю эту марку. С доставкой ни разу не подводили, техника работает идеально. Подключение проводят аккуратно и быстро. Гарантийные бумаги в порядке.

Достоинства: Заказывал в офис кофемашину Miele CM6110 , сделали неплохое коммерческое предложение, доставили бесплатно через день, оплату провел безналом.

Недостатки: Нет

Комментарий: Сотрудники довольны, менеджеру магазина спасибо за советы и подсказку, обратить внимание именно на эту модель.

Достоинства: Представитель магазина связался со мной и решил проблему описанную ниже, приятно, спасибо. Следят за репутацией

Недостатки: Не работает система сайта по заказам, товара легко может не быть в наличии, невежливый менеджер Сергей из разряда "и чо?"

Комментарий: Заказ №25429 от 21.11.2016

Заказал Духовой шкаф. Ничего элитного и редкого, Gorenje за 25000р. На сайте было указано "в наличии". Заказ прошёл, на почту пришло подтверждение. Звонок менеджера Сергея на следующий день: "Вы сделали заказ, но он пуст, что вы заказали?" Долго выясняли (наизусть не запомнил все цифры товара) что заказал, затем долго искал, есть ли в наличии(!), затем обещался перезвонить.
Не перезвонил. Звоню сам через два часа. Ни "извините", ни "сейчас решим вашу проблему"..."Духовки нет и не будет, когда не знаю, есть аналоги. Не устраивают? Ничем не можем помочь". На вопросы: "А как же информация на сайте, а "в наличии", а время?" один ответ - "и чо?". Разговор окончен.

Добавлю: через день (!), представитель магазина связался со мной, принёс извинения, сообщил, что с менеджером проведена беседа, ещё раз извинился, предложил помочь с выбором техники, предложил скидку. Следят за репутацией, приятно. Проблема решена.

Достоинства: магазин на маркете уже 5 лет

Недостатки: такого не замечено

Комментарий: здешний менеджер реально профи своего дела. Подробно проконсультировал меня по стиральным машинам, выделил плюсы и минусы каждой понравившейся модели и помог определиться. Времени на меня не пожалел и был внимателен и доброжелателен. Очень благодарна за такое теплое отношение. Спасибо ему большое и магазину в целом.

Достоинства: Быстро и качественно. Цены за такую качественную технику мне понравились.

Недостатки: Никаких недостатков я не отметил.

Комментарий: Заказывал стиральную машину Smeg SLB147X. Доставили и установили бесплатно и в удобное время. Перед приездом за час позвонили. Общались вежливо. Работу свою прекрасно знают.

Достоинства: Большой ассортимент качественной бытовой техники
Адекватные цены, по сравнению с другими магазинами
Четкое выполнение сроков доставки

Недостатки: -

Комментарий: Магазин порадовал своим сервисом. Не зря у него так много довольных покупателей и положительных отзывов на маркете. Я всегда первым делом просматриваю репутацию магазина, и только потом решаюсь на заказ. Здесь сделала его без промедления, и не пожалела. Получила всю технику в срок, в целости/сохранности, со всеми документами. Благодарю.

Достоинства: Быстрое обслуживание. Мой заказ был оформлен в районе 14.00, перезвонили уже в 15.15. Заказывал разную технику – привезли все и сразу.

Недостатки: Не было.

Комментарий: Очень приметный магазин. Техника разных производителей по нормальным ценам. Не ожидал, что почти все, что нужно в новую квартиру куплю здесь, но очень этому рад. Отдельное спасибо за то, что не растягивали доставку в несколько раз, а привезли все сразу.

Достоинства: Отличный магазин. Менеджер помог составить комплект из духовки и варочной поверхности , получилось довольно бюджетно и симпатично.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Слаженная работа - сразу отзвонились, быстро привезли.

Достоинства: Мне понравилась оперативность и четкость в исполнении заказа. Менеджер помог выбрать стиральную машину по тем критериям которые были мне необходимы, предложил несколько вариантов, рассказал о достоинствах каждой модели. Служба доставки выполнила все четко. После того как машину привезли на следующий день пришел мастер и подключил ее. Все заняло два дня! Очень рекомендую данный магазин!

Недостатки: недостатков нет

Комментарий: Понравился сайт магазина, все очень доступно и информативно. Спасибо за работу!

Достоинства: Профессионализм, оперативность, доступные цены, помощь при выборе товара, пунктуальная доставка

Недостатки: Недостатки отсутствуют

Комментарий: Отличный магазин. Я таких на маркете давно не встречала. Заказывала несколько позиций бытовой техники в новую квартиру, всем без исключения осталась довольна. Весь товар отличного качества. Ассортимент огромный. Очень порадовали цены, которые подойдут любому покупателю. Менеджер быстро оказал профессиональную и квалифицированную помощь в выборе, согласовал доставку. Получила заказ в срок. Курьер тоже оказался профессионалом своего дела. Как и положено, отзвонился заранее, привез технику в целости и сохранности, помог мне произвести осмотр и проверку документов. Большое спасибо всем сотрудникам магазина за профессиональную работу.